远程网络咨询注意事项

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北京科技大学心理素质教育中心

远程网络咨询注意事项

为保证网络心理咨询工作的专业性和效果，更好地开展心理咨询工作和保护来访者权益，特提出关于网络心理咨询的一些说明。请仔细阅读并理解这些项目。

1.咨询师和心理中心有责任对访谈内容及记录资料严格保密，但对可能发生的自伤、伤人或其它对社会有危害的行为必须告知相关部门。记录资料仅限用于学术交流和案例督导、讨论，并且必须隐去可能暴露来访者身份的个人信息。

2.咨询师只有在征得来访者同意的前提下，才能对咨询过程进行录音或录像。来访者不得对咨询进行录音录像。

3.咨询师与来访者共同努力建立平等、尊重、合作的专业关系，不发展咨询以外的任何私人关系。

4.心理咨询以每周一次会谈为原则，每次50分钟。每学期原则上提供8次咨询，若有特殊情况可与咨询师讨论增加咨询次数。来访者应记住咨询时间并按时按照网络咨询流程开始咨询，预约后及时查看邮箱确保自己预约成功。在开展网络心理咨询期间，咨询师与来访者都应尽可能维护咨访关系的稳定性，不随意更改时间。如果来访者或咨询师需调整咨询时间，应尽可能在前一次会谈中与咨询师讨论；如临时突发情况需调整或取消咨询，应提前24小时以上主动向心理中心进行邮件（[e-mail]）联系说明情况。

5.如在咨询前或咨询中出现紧急情况，请通过邮件（[e-mail]）与中心工作人员联系。

6.来访者有权在任何时候终止咨询或更换咨询师，但出于对来访者有益的考虑，应尽可能与当前咨询师讨论之后再结束咨询或更换咨询师。

7.中心与咨询师按照伦理要求尽最大可能保护你的隐私和安全性，但由于互联网特点，因此网络心理咨询存在一定的风险，请你理解。

8.在咨询开始前及结束后十五分钟左右，建议你可以先放松一下，或者在附近走一走，清空一下大脑。在咨询中，除了咨询即将使用的程序，请尽最大可能退出所有其他的程序或关闭其他的程序提示功能。最好让你的手不被占用，可以使用耳机。如果我们咨询时只使用音频，请确保手机屏幕朝下放置。如果只使用电脑的音频，请将电脑显示屏关闭或调成黑屏等。

9.在远程网络咨询中，请你尽可能保持你所在空间的私密和舒适，也建议你穿着舒适以及稍微正式的服装。

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